Ваша компания теряет деньги каждый день — вы просто этого не видите. Скрытые потери в бизнес-процессах, неэффективные шаги, дублирующие действия, ошибки и ручной труд — всё это тормозит рост и снижает конкурентоспособность. Но вы можете всё изменить.
На курсе «Оптимизация бизнес-процессов» вы получите не теоретические советы, а работающие подходы и инструменты, проверенные в десятках компаний. Даже если вы никогда не занимались описанием процессов — курс даст вам уверенную основу, по которой шаг за шагом вы выстроите систему, повышающую эффективность бизнеса.
Программа курса:
1. Введение в оптимизацию процессов
– Что такое процесс и его характеристики
– Типы процессов и польза от их улучшения
2. Базовые понятия оптимизации
– Ценности и причины улучшения
– Потери, стандартизация, зрелость
– Пять фаз и с чего начинать
3. Картирование процессов
– Отличие от моделирования
– Типы карт (потока, ценностные, кросс-функциональные и др.)
– Этапы и шаблоны
4. Управление улучшениями
– Фреймворк и связь со стратегией
– От планирования до внедрения
5. Архитектура процессов
– Что такое процессно-ориентированная архитектура
– Как моделировать и управлять
6. Инструменты оптимизации
– 5S, 5 почему, 8D, бенчмаркинг
– Диаграммы, чек-листы, брейнсторминг
7. Продвинутые инструменты
– SIPOC, SWOT, DRIVE, ICOR
– Матрицы, регрессия, воронка решений
8. Культура улучшений
– Как менять культуру, вовлекать руководителей и HR
– Компоненты культуры, поведение и фазы изменений
Этот курс даст вам систему, которую вы можете внедрить сразу после окончания. Начните оптимизировать процессы — и бизнес увидит результат уже в ближайшие месяцы.
Важно:
На Udemy вы проходите курс без проверки домашних заданий, возможности скачивания презентаций и без получения диплома Mike Pritula Academy.
Leave a Reply