Мастерство успешных продаж: Как SDR добивается успеха в B2B и B2C — это практический курс для тех, кто хочет научиться продавать уверенно, грамотно и результативно в любом сегменте: от малого бизнеса до корпоративных клиентов.
Современные продажи — это не просто разговоры и уговоры. Это система, в которой используются чёткие этапы, проверенные техники и инструменты, аналитика и технологии. Успешный SDR или sales-менеджер — это стратег, психолог и технолог одновременно. Этот курс научит вас использовать лучшие подходы, включая SPIN, AIDA, FAB, BANT и другие, чтобы закрывать сделки быстрее и увереннее.
Вы научитесь работать на всех этапах воронки продаж: от поиска и первого контакта до ведения переговоров, обработки возражений и завершения сделки. И, что немаловажно, — делать это с максимальной продуктивностью и минимальным выгоранием.
После курса вы сможете:
-
Строить эффективную систему продаж на основе техник AIDA, SPIN, FAB, BANT
-
Профессионально привлекать клиентов через email, соцсети, звонки и мероприятия
-
Вести переговоры, выявлять потребности и презентовать решения с уверенностью
-
Обрабатывать возражения и закрывать сделки при высокой конкуренции
-
Настроить свою продуктивность, использовать CRM и технологии для автоматизации
-
Анализировать свои показатели и постоянно улучшать результат
Программа курса:
Основы продаж и психология покупателя
Техники AIDA, SPIN, FAB и подход к выявлению потребностей, создание ценностного предложения и доверия.
Поиск и привлечение клиентов
Каналы, аватары, cold outreach, социальные сети, метод 5 касаний и техника BANT.
Переговоры и техника продаж
Презентация, storytelling, LAER, Feel-Felt-Found, закрытие сделки и убеждающие техники.
Управление временем в продажах
Pomodoro, GTD, SMART, матрица Эйзенхауэра, инструменты Time Blocking и баланс.
CRM и технологии
CRM-системы, автоматизация процессов, чат-боты, AI, аналитика и будущее технологий.
Оценка и развитие
KPI, анализ воронки, обратная связь от клиентов, PDCA и ресурсы для развития продавцов.
Важно: на Udemy представлена базовая версия курса — без проверки домашних заданий, без доступа к презентациям и без диплома от Mike Pritula Academy
Этот курс особенно полезен тем, кто хочет войти в профессию продаж, прокачать навыки продаж в действующей роли, или систематизировать свои знания и выйти на новый уровень эффективности.
Leave a Reply